Gert W.

Opzetten nieuwe structuur en werkwijze directiesecretariaat. Faciliteren, adviseren en versnellen van de besluitvorming van de directie van de gemeentelijke belastingdienst.

Projectmanagement, sourcing, shared services, organisatieverandering, kwaliteitssystemen (o.a. ISO, IiP), informatiebeveiliging, risicoanalyse, geografische informatievoorziening

Als beleidsmedewerker informatievoorziening was ik verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van het beleid voor informatiebeveiliging. Daarnaast heb ik een aantal projecten op het gebied van mobiele informatievoorziening opgezet en vormgegeven. In het oog springend was het project "mobiele repressie", waarbij een aantal brandweervoertuigen (tankautospuiten) werd uitgerust met communicatiesystemen die actuele aanvalsinformatie konden weergeven.

Het wo master traineeprogramma duurt 2 jaar. In deze periode krijg je als trainee de kans je te ontwikkelen tot breed inzetbare young professional binnen de gemeente Den Haag. Als trainee werk je tijdens het programma bij twee verschillende diensten. Je draait vier dagen per week volwaardig mee op een afdeling en voert werkzaamheden uit die bij je functie horen. Naast je reguliere werk krijg je de ruimte om eigen initiatieven te ontplooien en meer verantwoordelijkheid naar je toe te trekken. Er wordt van je verwacht dat je die ruimte pakt en meedenkt over hoe de organisatie zich kan verbeteren. Eén dag per week besteed je aan het traineeprogramma, bedoeld om inzicht te krijgen in de organisatie en de stad waarvoor je werkt, een netwerk op te bouwen en jezelf professioneel te ontwikkelen. Samen met je traineegroep werk je aan verschillende opdrachten en neem je deel aan een persoonlijk effectiviteitstraject. Daarnaast doe je nieuwe kennis op tijdens inhoudelijke trainingen en leer je nieuwe mensen kennen bij diverse netwerkbijeenkomsten. In het tweede traineejaar zet je als groep een organisatiebreed project op.

Introduceren van communicatie met burgers via elektronische nieuwsbrieven. Herstructureren financiële en effectrapportages verantwoordingscyclus.

Coachen van medewerkers in het callcenter, structureren van de opleidingsbehoefte, monitoren van de performance, sturen van vraag en aanbod.

Bemensing telefonische servicedesk, tweedelijns ondersteuning voor computer hardware in het Nederlands, Engels en Duits.